Atölye 33 · 6.4× büyüme.
Operasyon ekibini büyütmeden, 4 pazaryerinde ciroyu 2 yılda 6.4 katına çıkardılar. Karum ile nasıl yaptıklarını anlatıyorlar.
Atölye 33, İstanbul merkezli el yapımı mobilya markası. 2023'te Karum'a geçtiklerinde Trendyol ve Hepsiburada'da satıyor, stok uyumsuzluklarıyla haftada 4-5 sipariş iptal ediyorlardı. Operasyon ekibi 3 kişiydi ve büyüme noktasında "ya 3 kişi daha alacağız ya da altyapıyı değiştireceğiz" düşüncesindelerdi.
Karum'a geçiş 9 gün sürdü. İlk hafta stok senkronuzluğundan kaynaklanan iade dönüş oranı %82 düştü. İkinci ay N11 ve Pazarama kanallarını ekleyerek 4 pazaryerine çıktılar. Stok operasyonu tek panelden yönetildiği için yeni kanal başına ek operatör gerekmedi.
Bugün ciro 2 yıl önceki seviyenin 6.4 katı. Operasyon ekibi hâlâ 3 kişi. E-fatura, kargo etiketi, müşteri bildirimleri — hepsi otomatik. "Artık siparişleri takip etmiyoruz, operasyonun nasıl verimleneceğini düşünüyoruz" diyor operasyon direktörü Selin Aksoy.
Daha fazla Karum vakası.
İlk satışınız bu hafta. Kurulum 5 dakika.
Karum kurulum ekibi süreci yönetir. Veri taşıma, ürün eşleme ve kanal bağlama dahil — ortalama 3–7 günde ilk satış.